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Suivi des colis
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Paiement
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Produit défectueux, endommagé à l’arrivée
Vous avez un délai de 14 jours pour changer d’avis en cas d’achat par internet ou par téléphone. Veuillez noter que tous les produits retournés seront vérifiés. Pour tous produits retournés qui ne sont pas défectueux, les frais de port seront à votre charge, vous êtes responsable du retour du produit et le remboursement se fera uniquement après réception des produits retournés. Nous vous conseillons de prendre une assurance pendant le transport car nous ne vous rembourserons pas les produits s’il se passe un problème durant l’expédition.
Si vous nous signalez un problème qualité du produit, notre seule obligation sera, à votre choix de :
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b) Remplacer ou réparer les marchandises endommagées ou défectueuses ;
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Toute demande, réclamation ou paiement concernant les produits vendus doit être adressée par le client directement à Zapper-clark dont l’ensemble des coordonnées sont indiquées ci-dessous :
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